El contexto actual de cambios rápidos y complejidades crecientes en el entorno social, económico y tecnológico exige que el sector público esté preparado no solo en competencias técnicas, sino también en habilidades interpersonales que permitan un servicio más eficiente, empático y orientado a la ciudadanía. Las llamadas "habilidades blandas" —como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el liderazgo y la inteligencia emocional— son esenciales para abordar los desafíos modernos de la gestión pública y lograr un impacto positivo en la sociedad.
Esta capacitación ha sido diseñada para dotar a los participantes de las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar y fortalecer estas habilidades, contribuyendo a una cultura organizacional más colaborativa y proactiva. A lo largo de este programa, los participantes aprenderán a mejorar su capacidad de adaptación, su forma de relacionarse con los ciudadanos y colegas, y su habilidad para resolver conflictos de manera constructiva, todo lo cual se traduce en una administración pública más ágil, inclusiva. y orientado al bien común.
Nuestro objetivo es empoderar a los profesionales del sector público para que no solo cumplan con sus funciones, sino que también generen confianza en la ciudadanía y trabajen en equipo para el bienestar de la comunidad.
- Profesor: Cristina Acha Ruiz
- Profesor: Pepe Humberto Bustamante Quintana
- Profesor: Juan Capuñay Medina
- Profesor: Michel Checa Monsalve
- Profesor: Verónica Chunga Panta
- Profesor: Jhuseth León Castillo